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Kundendienst

BEZAHLUNG

Debitkarte

- Keine Extrakosten
- Eine schnelle und einfache Methode, um Ihren Einkauf zu bezahlen.

Wann bekomme ich mein Geld im Falle einer Retoure zurück?
- Bei einer Rücksendung wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 1-3 Werktagen nach Erhalt Ihrer Rücksendebestätigung von uns per E-Mail in Ihrem Konto verbucht. Die Rückerstattung erfolgt immer auf dasselbe Konto, von dem aus die ursprüngliche Zahlung geleistet wurde.

Klarna-Rechnung

- Standardrechnungen mit einer Zahlungsfrist von 30 Tagen werden an der Kasse immer kostenlos angeboten.
- Bestellen Sie sich Ihre Artikel nach Hause und probieren Sie sie aus, bevor Sie bezahlen.
- Aktionsrechnungen mit längeren Zahlungsfristen werden an der Kasse gegen eine Gebühr angeboten.

Wie verfahre ich mit meiner Rechnung bei der Rücksendung?
Ihre Rechnung wird korrigiert, sobald die Rücksendung bearbeitet wurde, und per Mail bestätigt. Wenn Sie Rechnung als Zahlungsmethode gewählt haben, erhalten Sie eine aktualisierte Rechnung, die an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wird, wenn die Rücksendung bearbeitet wurde. Bei einer Standardrechnung beträgt die Zahlungsfrist 30 Tage. Wenn sich Ihr Fälligkeitsdatum nähert, können Sie Ihre Rechnung bei Klarna pausieren. Gehen Sie folgendermaßen vor, um die Rechnung zu pausieren: Melden Sie sich bei Klarna.de oder über deren App an. Sobald Sie sich eingeloggt haben, können Sie alle Ihre aktiven Rechnungen bei Klarna einsehen. Wählen Sie die Rechnung, welche sich auf die Rücksendung bezieht, aus und klicken Sie auf Rücksendung melden.

Weitere Bedingungen finden Sie hier: BEDINGUNGEN

Klarna-Konto & Teilzahlung

- Bezahlen Sie Ihren Einkauf reibungslos und einfach in Raten.
- Bestellen Sie sich Ihre Artikel nach Hause und probieren Sie sie aus, bevor Sie bezahlen.
- Sie können jederzeit den vollen Betrag auf einmal bezahlen.

Weitere Bedingungen finden Sie hier: BEDINGUNGEN

Klarna-Direktzahlung

- Keine Extrakosten.
- Eine schnelle und einfache Methode, um Ihren Einkauf zu bezahlen.
- Der Betrag wird von Ihrem Konto abgebucht, nachdem wir Ihre Bestellung bearbeitet und verschickt haben.

Wann bekomme ich mein Geld im Falle einer Retoure zurück?
- Bei einer Rücksendung wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 1-3 Werktagen nach Erhalt Ihrer Rücksendebestätigung von uns per E-Mail in Ihrem Konto verbucht. Die Rückerstattung erfolgt immer auf dasselbe Konto, von dem aus die ursprüngliche Zahlung geleistet wurde.